Política de Privacidade

Política de Privacidade

 

1. Introdução

A autora do site está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

 

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

- Dados de identificação: Nome, e-mail, telefone (fornecidos no formulário de contato);

- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;

- Cookies: Informações armazenadas no seu dispositivo para melhorar a experiência;

Importante: Este site NÃO coleta dados sensíveis de saúde. Informações médicas são tratadas exclusivamente durante consultas presenciais ou teleconsultas, com sigilo médico garantido.

 

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

- Responder às suas solicitações de contato e agendamento;

- Melhorar a experiência de navegação no site;

- Enviar informações sobre serviços (apenas com seu consentimento);

- Cumprir obrigações legais e regulatórias;

- Análises estatísticas para melhoria do site (dados anonimizados).

 

4. Base Legal

O tratamento de seus dados é realizado com base em:

- Consentimento: Quando você preenche formulários e aceita esta política;

- Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados;

- Interesse legítimo: Para melhorias no site e análises estatísticas;

- Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei.

 

5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

- Confirmação: Saber se tratamos seus dados;

- Acesso: Obter cópia dos seus dados;

- Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

- Anonimização ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários;

- Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço;

- Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;

- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados.

 

6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;

- Cookies de análise: Para entender como os visitantes usam o site (com seu consentimento);

- Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido ao acessar o site ou nas configurações do seu navegador.

 

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem do site);

- Quando exigido por lei ou ordem judicial;

- Para proteger nossos direitos legais.

 

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);

- Controle de acesso restrito;

- Monitoramento de segurança;

- Backups regulares.

 

9. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação, salvo solicitação de exclusão.

 

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma clara.

 

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

- E-mail: sinapticamente.marisafortes@gmail.com.br

- Telefone: Disponível na página de contato

- Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):www.gov.br/anpd